Syarat & Ketentuan Layanan (S&K)
Terakhir diperbarui: 6 Agustus 2026. Harap baca sebelum melakukan transaksi.
1. Ketentuan Umum & Akun
- Dengan mendaftar dan menggunakan layanan DQ.ViP, Pengguna menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.
- Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan username dan PIN akun masing-masing.
- Dilarang keras menggunakan layanan DQ.ViP untuk tindakan ilegal, penipuan, judi online, pornografi, atau konten melanggar hukum di Indonesia.
- Pihak DQ.ViP berhak menangguhkan (suspend) atau memblokir akun yang terbukti melakukan kecurangan atau pelanggaran.
2. Saldo, Koin & Deposit QRIS
- Saldo pada sistem DQ.ViP menggunakan koin digital yang tidak dapat dicairkan kembali menjadi uang tunai (non-refundable to cash).
- Top up saldo koin dilakukan melalui gateway pembayaran QRIS resmi. Koin akan otomatis ditambahkan setelah transaksi terkonfirmasi.
- Segala kesalahan transfer atau input nominal saat melakukan pembayaran di luar tanggung jawab sistem, namun dapat dikonfirmasikan ke Customer Support.
3. Ketentuan Pemesanan Layanan
- Pengguna wajib memastikan format link target (WhatsApp Channel / Post) sudah benar dan dapat diakses publik sebelum membuat pesanan.
- Pihak DQ.ViP tidak bertanggung jawab atas kesalahan pengiriman akibat salah memasukkan link atau link yang diubah/dihapus saat proses berjalan.
- Dilarang membuat dua pesanan atau lebih secara bersamaan untuk link target yang sama sebelum pesanan sebelumnya selesai (Success / Canceled).
4. Kebijakan Refund & Garansi
- Jika pesanan berstatus Canceled atau Partial, saldo koin untuk jumlah yang belum terkirim akan otomatis dikembalikan (refund) ke akun Pengguna.
- Layanan yang memiliki label Refill / Garansi dapat diajukan isi ulang jika terjadi penurunan jumlah reaksi / member dalam kurun waktu garansi yang ditentukan.
- Pesanan yang sudah berstatus Success tidak dapat dibatalkan atau ditarik kembali koinnya.
5. Batasan Tanggung Jawab
- DQ.ViP adalah penyedia otomatisasi reaksi dan interaksi sosial media. Kami tidak berafiliasi secara resmi dengan WhatsApp Inc. atau Meta Platforms Inc.
- Pengguna memahami dan menanggung segala risiko yang mungkin timbul pada akun sosial media target sesuai kebijakan platform masing-masing.
- DQ.ViP berhak mengubah atau memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Ada pertanyaan seputar Syarat & Ketentuan?
Hubungi Customer Support DanQuere • Digital Solutions (Founder: Daniel A.)