FAQ & Pusat Bantuan

DQ.ViP adalah penyedia layanan otomatisasi media sosial terpercaya, khususnya untuk WhatsApp Channel Emoji Reactions, WhatsApp Channel Members, dan layanan sosial media lainnya. Semua layanan dapat dipesan secara otomatis 24/7 menggunakan saldo koin.

Langkahnya sangat mudah:

1. Login ke akun DQ.ViP kamu.
2. Pilih kategori Whatsapp - Channel Emoji Reactions.
3. Salin dan tempelkan link postingan WhatsApp Channel target.
4. Masukkan jumlah reaksi yang diinginkan.
5. Klik tombol Buat Pesanan. Saldo koin akan terpotong secara otomatis dan pesanan langsung diproses.

Detail panduan lengkap beserta gambar bisa dilihat di Halaman Tutorial Order.

Kamu dapat melakukan Top Up saldo koin dengan cara:

• Buka menu Top Up (Deposit).
• Masukkan nominal saldo yang ingin dibeli.
• Scan kode QRIS yang muncul menggunakan DANA, OVO, GoPay, ShopeePay, LinkAja, BCA, Mandiri, BRI, atau m-Banking pilihanmu.
• Setelah pembayaran berhasil diproses gateway, koin akan otomatis masuk ke akunmu dalam hitungan detik.

Sebagian besar layanan kami diproses secara Instant (0-15 menit) setelah pesanan masuk. Namun, jika ada antrean server atau maintenance WhatsApp, pengerjaan bisa memakan waktu hingga beberapa jam. Kamu dapat memantau status terkini di menu Riwayat.

Jika status pesanan berubah menjadi Canceled (Batal) atau Partial (Selesai Sebagian), sistem otomatis kami akan mengembalikan koin sisa/penuh secara instant ke saldo akun kamu. Kamu tidak akan kehilangan koin untuk jumlah yang belum terkirim.

Pastikan format link yang dimasukkan adalah link langsung postingan channel publik WhatsApp:
https://whatsapp.com/channel/0029Va.../123 atau https://whatsapp.com/channel/xxx

Penting: Jangan gunakan link yang memerlukan persetujuan admin (privat) atau akun yang digembok agar sistem dapat mengirimkan reaksi/member dengan lancar.

Sangat aman. DQ.ViP TIDAK PERNAH meminta password atau hak akses ke akun WhatsApp/sosial media kamu. Kami hanya membutuhkan link publik dari postingan atau channel target. Seluruh transaksi dienkripsi dengan standar keamanan tinggi.

Jangan khawatir! Tim Customer Support kami siap membantu. Kamu cukup hubungi Admin melalui tombol WhatsApp yang ada di bawah ini dengan mencantumkan ID Transaksi atau ID Pesanan kamu.